Все кейсыPerformance · B2B lead-gen
Как Outbound-агентство получила margin ×2.3
Агентство держало 6 SDR на 12 клиентов. Платили ~900к ₽/мес FOT. После перехода на Pluxenty оставили 2 SDR на квалификацию ответов.
Индустрия
Performance · B2B lead-gen
Команда
8 человек, 12 клиентов
Канал
Telegram + Email
Срок
3 месяца
Проблема до Pluxenty
- →Маржа тонкая: SDR = 75% себестоимости контракта.
- →Онбординг нового SDR — 1.5 мес, текучка высокая.
- →Клиенты ждут результатов через 2 недели, а SDR только входит в тему.
Что настроили
- →Изолированные workspace под каждого клиента
- →White-label отчётность для клиентов
- →Шаблоны кампаний, которые копируются между аналогичными ICP
Первые 7 дней
- →Мигрировали 3 клиентских кампании из прошлого стека за 2 дня
- →Настроили общий dashboard для владельца агентства
- →Первые отчёты клиентам в конце недели 1
Результаты
- →SDR-FOT: с 900к → 300к ₽/мес
- →Маржа с клиента: 18% → 42%
- →Средний reply rate клиентов: 11%
- →Clients retention 6→12 мес ↑
«Мы не увольняли SDR — переобучили двоих на account management. Pluxenty закрывает top-of-funnel, люди делают то, что люди делают лучше.»
— Марина С., Co-founder
Что дальше
Запускаем white-label версию для клиентов на enterprise-тарифе.