Юридическое

Условия использования

Последнее обновление: 01.04.2026

1. Предмет соглашения

Настоящее Соглашение регулирует использование SaaS-платформы Pluxenty (далее — «Сервис»), предоставляемой ООО «Плюксенти» (далее — «Оператор»). Регистрируясь в Сервисе, вы принимаете настоящие условия в полном объёме.

2. Описание сервиса

Pluxenty — платформа для автоматизации B2B outreach-продаж, включающая:

  • Поиск и обогащение контактов из 14+ источников
  • AI-генерацию персонализированных сообщений
  • Мультиканальную отправку (Telegram, LinkedIn, Email, TenChat)
  • Аналитику и отчёты по кампаниям
  • Интеграции с CRM-системами

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. Вы обязуетесь предоставить достоверные данные и обеспечить безопасность учётных данных. Один аккаунт — одна организация. Передача аккаунта третьим лицам запрещена без согласия Оператора.

4. Тарифы и оплата

Стоимость и условия тарифных планов указаны на странице «Тарифы». Оплата производится ежемесячно или ежегодно (со скидкой 20%). Все цены указаны в рублях, включая НДС.

  • Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий период
  • Повышение тарифа вступает в силу немедленно
  • Понижение тарифа — с начала следующего периода
  • Возврат средств возможен в течение 14 дней после оплаты

5. Допустимое использование

Запрещается использовать Сервис для:

  • Рассылки спама и нежелательных сообщений
  • Нарушения законодательства РФ и международных норм
  • Сбора данных без законного основания
  • Обхода ограничений тарифного плана
  • Действий, нарушающих права третьих лиц

Оператор оставляет за собой право заблокировать аккаунт при нарушении правил.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая код, дизайн, алгоритмы и торговые марки, принадлежат Оператору. Пользователь получает неисключительную лицензию на использование Сервиса в рамках оплаченного тарифа.

7. Данные пользователя

Данные, загруженные пользователем (контакты, шаблоны, настройки), остаются собственностью пользователя. Оператор обеспечивает их хранение и обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.

8. SLA и доступность

Оператор обеспечивает доступность Сервиса не менее 99.5% времени в месяц (за исключением плановых работ). Плановые работы проводятся в ночное время (02:00–06:00 МСК) с предварительным уведомлением за 24 часа.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует конкретных результатов продаж. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой оплаты за последние 3 месяца использования.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменить настоящие условия, уведомив пользователей за 30 дней по email. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются в Арбитражном суде г. Москвы.

12. Контакты

По вопросам использования Сервиса: legal@pluxenty.ru