Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Pluxenty (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

Оператор персональных данных: ООО «Плюксенти», ИНН 7736123456, ОГРН 1237700654321.

2. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, email, номер телефона
• Данные компании: название, сайт, отрасль, размер
• Данные об использовании: действия в Сервисе, настройки кампаний
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера
• Платёжные данные: обрабатываются платёжным провайдером, мы не храним номера карт

3. Цели обработки данных

• Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
• Персонализация пользовательского опыта
• Обработка платежей и выставление счетов
• Техническая поддержка и коммуникация
• Аналитика и улучшение качества продукта
• Выполнение требований законодательства

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации и Европейского Союза. Мы применяем шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256). Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Провайдеры инфраструктуры (хостинг, CDN) — на основании договоров обработки данных
• Платёжные системы — для обработки транзакций
• По требованию государственных органов — в соответствии с законодательством РФ

6. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для аутентификации, сохранения настроек и аналитики. Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу Сервиса.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные (право на забвение)
• Ограничить обработку данных
• Перенести данные в другой сервис
• Отозвать согласие на обработку

Для реализации прав обратитесь: privacy@pluxenty.ru

8. Соответствие законодательству

Сервис соответствует требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и Регламента GDPR (для пользователей из ЕС).

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: privacy@pluxenty.ru

Ответственный за обработку персональных данных: Иванов А.С.