14 сигналов интента: как поймать момент, когда лид готов

Холодная база проигрывает горячей в 8–10 раз. Pluxenty отслеживает 14 типов сигналов покупки в 4 категориях. Ниже — каждый сигнал с примером и источником.

Карьера

• Смена роли — сильнейший сигнал, первые 90 дней лид перестраивает стек/команду/процессы
• Повышение внутри компании — расширяет бюджет и зону ответственности
• Первые 90 дней в должности — open для новых поставщиков по умолчанию

Компания

• Поднятие раунда A–B — внезапный денежный поток на маркетинг и инфраструктуру
• Массовый найм (3+ вакансий в одной функции) — индикатор масштабирования
• Запуск нового продукта — нужны новые каналы, аналитика, маркетинг
• Открытие нового офиса/региона — логистика, рекрутинг, локальные подрядчики

Контент

• Пост по вашей теме — лид думает об этом прямо сейчас
• Лайк/комментарий по ключевым словам — пассивный интерес
• Взаимодействие с контентом конкурентов — сравнивает варианты

Боль

• Пост про проблему — публично жалуется, можно цитировать
• Запрос рекомендаций — «посоветуйте сервис, который...»
• Упоминание конкурента — потенциально недоволен текущим решением
• Посещение вашего сайта (трекинг по reverse-IP) — горячее не бывает

Как комбинировать

Один сигнал даёт 11% reply rate. Два сигнала одновременно (например, «сменил роль» + «пост про боль») — 28%. Три и больше — 35%+. Pluxenty показывает в /signals-feed все накопленные сигналы по каждому лиду и сортирует по «температуре».